11/12/2008 Actualité Service
Centre d’urgence
D’après Canoë infos La Presse Canadienne
Pénurie de personnel au centre d’urgence 9-1-1
Le manque de personnel au sein du service d’urgence 9-1-1 a engendré des temps d’attente pouvant parfois durer plusieurs minutes, selon des informations obtenues par Radio-Canada.
Pourtant, selon l’association américaine des centres d’urgence, le délai d’attente lorsque l’on compose le 9-1-1 devrait être de zéro à dix secondes, et ce, 90 pour cent du temps.
Mais le centre d’urgence 9-1-1 de Montréal n’a pas respecté ces normes durant plusieurs quarts de travail au cours des derniers mois, a avancé Radio-Canada.
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