Pannes sporadiques du BlackBerry en Amérique du Nord

Vidéo News AP – Texte AFP –

Pannes sporadiques du BlackBerry presque planétaire

Pannes sporadiques du BlackBerry en Amérique du NordMONTREAL — Les difficultés du réseau du téléphone multifonctions BlackBerry se sont étendues mercredi aux Amériques alors que la société traversait sa troisième journée de panne à travers le monde.

Les usagers des Amériques "peuvent subir des retards intermittents de services", a annoncé le propriétaire du réseau, le groupe canadien Research in Motion (RIM), alors que les problèmes ayant touché la veille l'Europe, le Proche-Orient, l'Asie, l'Afrique et une partie de l'Amérique du Sud n'étaient toujours pas réglés et faisaient l'objet de nombreux commentaires acerbes sur les réseaux sociaux.

"Nous travaillons pour mettre fin à cette situation le plus vite possible", a ajouté la société dans un bref courriel, présentant ses excuses aux clients sans préciser la cause de ces nouvelles difficultés.

Les précédentes sont dues, selon RIM, à la défaillance d'un "commutateur de coeur du réseau" qui a causé des retards affectant la messagerie texte et le navigateur internet des usagers de BlackBerry en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Inde, au Brésil, au Chili et en Argentine.

C'est précisément la messagerie texte qui est le point fort de BlackBerry et la raison de l'attachement que lui témoignent ses abonnés. Selon l'agence de presse mondiale L'AFP
 

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